Salling Group de Dinamarca prueba robots humanoides para reabastecimiento nocturno en supermercados

Salling Group ha iniciado una prueba piloto con Hive Robots en sus supermercados de Dinamarca, utilizando robots humanoides para asistir en el reabastecimiento de estanterías durante las horas nocturnas. La iniciativa busca aliviar la carga de trabajo del personal y permitirles enfocarse más en tareas de atención al cliente.

Según Salling Group, los robots están diseñados para hacerse cargo de tareas exigentes de reposición que normalmente requieren tiempo y esfuerzo físico del personal. Al realizar estos trabajos de noche, los robots liberan a los empleados para centrarse en ventas y servicio al cliente en los momentos de mayor actividad.

La prueba se enmarca en una tendencia más amplia en el comercio minorista europeo, donde la automatización se utiliza cada vez más para afrontar desafíos laborales y mejorar la eficiencia operativa. Comercios de toda la región estudian la robótica no solo como forma de controlar costos, sino también de mejorar la experiencia de compra al reasignar empleados a servicios de mayor valor añadido.

Aunque Salling Group no ha detallado los indicadores de desempeño de los Hive Robots, la compañía señala que el objetivo principal es evaluar si la automatización puede reducir de forma sostenible la carga de tareas repetitivas sin afectar la calidad ni la moral del equipo.

El resultado de este piloto podría influir en la adopción más amplia de robots humanoides en supermercados de toda Europa. Para inversores y analistas del sector, la prueba ofrece una visión anticipada de cómo la automatización podría transformar la dinámica laboral en el comercio minorista, especialmente en mercados con escasez de mano de obra y presión salarial al alza.

Para los responsables políticos, el experimento plantea interrogantes sobre el futuro del empleo en el sector, la capacitación de trabajadores y el papel de la automatización en el impulso de la productividad y la calidad laboral. Los resultados del piloto de Salling Group serán observados de cerca por operadores de supermercados y proveedores de tecnología en todo el continente.